返品と交換
すべての返品、交換、返金リクエストは注文の発送日から 30 日以内に行う必要があります。
ビニールレコードは返品・交換できません。レコードとジャケットは繊細な性質を持っており、輸送中に非常に簡単に破損してしまうため、ビニール盤の返品や交換は受け付けておりません。
欠陥のあるレコードまたは破損したレコードをお受け取りになった場合は、メール (orders@artistfirst.com.au) までご連絡ください。交換または返金の手配をいたします。
交換：
ご不要になった商品またはサイズを下記の返品先住所までご返送ください。
納品書を同封し、交換をご希望のサイズ/商品をメモしてください。
衣類は元の状態（着用、洗濯、損傷していない状態）で返品する必要があります。
返品商品を受領次第、交換商品を無料で発送いたします（初回交換のみ、オーストラリアおよびニュージーランドのお客様のみ）。
オーストラリアおよびニュージーランド以外にお住まいのお客様には、郵便料金が適用されます。
返品/返金:
商品が元の状態（未洗濯、未着用、試着のみ）である限り、気が変わったり、サイズやフィット感が合わなかったりした場合は、衣料品を返品して返金を受けることができます。送料は返金されません。
返金は元の支払い方法 (クレジット カード、PayPal、AferPay、または ZipPay) で処理されます。
返品または交換は次の宛先に返送してください。
アーティストのファーストリターン
11 アンストリート、
ブランズウィック VIC 3056
オーストラリア
梱包明細を同封して返品または交換をリクエストしてください。
質問がありますか?
ご質問がございましたら、 orders@artistfirst.com.auまで電子メールでお問い合わせください。